PENJAMINAN KUALITAS (Quality Assurance)
Pengertian Quality Assurance (QA)
Pengertian Quality
Assurance (QA) apabila diterjemahkan langsung ke dalam bahasa Indonesia artinya
adalah Penjaminan Kualitas. Istilah “Assurance” atau jaminan menyatakan suatu
kepastian ataupun kepercayaan terhadap produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan.
Tujuan dari Quality
Assurance (QA) adalah menjamin kualitas produk yang dihasilkan dan memastikan
proses pembuatan produk tersebut sesuai dengan standar dan persyaratan yang
telah ditentukan.
Quality Assurance atau
disingkat dengan QA merupakan proses yang pro-aktif yaitu melakukan penekanan
terhadap perencanaan, dokumentasi dan penentuan panduan kualitas pada awal
proyek dimulai untuk memahami persyaratan dan standar kualitas yang diharapkan.